SOBRE A LOJA
A Joke Skateshop é uma skateshop online criada pelo skatista da Zona Norte de São Paulo, Renan Muccillo. Atuando desde 2016 e localizada no centro de São Paulo, a loja é especializada em peças para montagem de skate, oferecendo uma seleção das melhores marcas nacionais e importadas, sempre focadas 100% no skateboard.
Nosso objetivo é oferecer aos skatistas variedade real de peças, tamanhos e marcas, com preços competitivos e envio ágil para todo o Brasil, graças à estrutura logística da loja. Trabalhamos apenas com marcas autênticas do cenário do skateboarding, buscando atender desde iniciantes até skatistas mais exigentes.
SOBRE OS PRODUTOS DA LOJA
A Joke Skateshop é revendedora autorizada de todas as marcas disponíveis no site. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, distribuídos pelas principais distribuidoras oficiais do Brasil, México, Estados Unidos e China.
Todos os itens vendidos em nossa loja possuem garantia conforme as políticas de cada fabricante ou distribuidora oficial, garantindo autenticidade, procedência e qualidade em todos os produtos oferecidos.
FORMAS DE PAGAMENTOS
A Joke Skateshop trabalha com meios de pagamento seguros e reconhecidos no mercado, utilizando a plataforma Mercado Pago para processar todas as transações.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (com parcelamento em até 3x sem juros), PIX (5% de desconto) e boleto bancário, oferecendo praticidade e segurança para nossos clientes. Importante: a Joke Skateshop não possui acesso a dados financeiros ou informações de pagamento dos clientes, pois todo o processamento é realizado diretamente pelo Mercado Pago, em ambiente protegido e criptografado.
ENVIO DOS PRODUTOS (CORREIOS)
A Joke Skateshop oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 200,00.
Realizamos envios para todo o território nacional através dos Correios, utilizando as modalidades PAC e SEDEX, ficando a escolha do frete por conta do cliente no momento da finalização da compra. O valor e prazo podem ser consultados diretamente no botão “Calcular Frete” da página do produto.
Todos os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, sendo que, na maioria dos casos, a postagem é realizada poucas horas após a aprovação.
Após o envio, o cliente recebe automaticamente por e-mail o código de rastreamento do pedido. Caso necessário, também é possível solicitar informações através do WhatsApp: (11) 91339-0929.
PRAZOS MÉDIOS DE ENTREGA
PAC
- Estado de São Paulo: até 3 dias úteis após postagem
- Demais estados: até 8 dias úteis após postagem
SEDEX
- Estado de São Paulo: até 1 dia útil após postagem
- Demais estados: até 3 dias úteis após postagem
Os prazos podem sofrer alterações de acordo com a região e a logística dos Correios.
GARANTIA E TROCAS
A Joke Skateshop trabalha apenas com produtos originais e oferece garantia conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor.
ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA
A garantia não cobre produtos quebrados, trincados ou danificados após o uso e violação da embalagem, incluindo itens como shapes, trucks, rodas, lixas, parafusos e demais peças em geral. Por se tratar de produtos destinados à prática do skateboarding — atividade de impacto e desgaste constante — entendemos que danos causados durante o uso, aterrissagens, manobras ou desgaste natural não caracterizam defeito de fabricação. Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e no Código Civil Brasileiro, o cliente possui acesso prévio às informações e características do produto antes da compra, podendo verificar possíveis defeitos aparentes no ato do recebimento.